Как подключиться
Регистрация в качестве клиента является обязательным условием получения доступа к услугам Триколора. НАО «Национальная спутниковая компания» гарантирует предоставление услуг только зарегистрированным клиентам.
Чтобы получить доступ к услугам Триколора, выполните два простых действия: зарегистрируйтесь подходящим вам способом и активируйте просмотр.
Перед регистрацией в качестве клиента Триколора ознакомьтесь с Соглашением об оказании услуг Триколора и Условиями оказания услуг Триколора.
Необходимо сообщить свои достоверные персональные данные для внесения в Систему регистрации Триколора.
Если вы приобрели комплект оборудования для использования услуг Триколора в магазине электроники и бытовой техники, то можете пройти онлайн-регистрацию по телефону 8 (908) 692-75-55 или 8 (908) 693-75-55
Необходимо предоставить свои достоверные персональные данные для внесения в Систему регистрации Триколора.
ул. Уральская 129
Такой способ регистрации считается лучшим, потому что гарантирует отправку договора точно в абонентский отдел Триколор.
В случае регистрации договора по телефону, требуется отправка договора самостоятельно в общий почтовый ящик Триколор, что существенно снижает вероятность доставки ввиду большего количества участников обработки отправления.
Если вы приобрели комплект оборудования для использования услуг Триколора в нашем Центре продаж и обслуживания, то регистрация проводится по месту продажи.
Что необходимо для регистрации?
Для регистрации вам потребуются следующие данные:
1. Модель приемного оборудования.
Модель приемника указана на его передней панели или в сопровождающей документации. С перечнем оборудования, успешно прошедшего внутреннее тестирование и рекомендованного для использования услуг Триколора, вы можете ознакомиться в разделе «Приемное оборудование».
2. Триколор ID.
Триколор ID — уникальный идентификационный номер клиента в системе Триколора, который состоит из 14 или 12 цифр. Его необходимо указывать при регистрации в качестве клиента, оплате любых услуг Триколора и обращении в Службу поддержки.
Триколор ID также используется для авторизации в Личном кабинете и приложении «Триколор Кино и ТВ».
Узнать Триколор ID можно на смарт-карте (при наличии) или с помощью пульта дистанционного управления приемным оборудованием. Как найти Триколор ID?
3. Паспортные и контактные данные.
Клиент при подписании договора об оказании услуг (Абонентского договора) в процессе регистрации в качестве клиента Триколора обязуется предоставить НАО «Национальная спутниковая компания» следующие достоверные* (документально подтвержденные) сведения, необходимые для обеспечения правомочности оказания услуг, а также технического и сервисного сопровождения клиента и/или пользователя в течение всего периода оказания услуг:
— фамилию, имя, отчество;
— наименование и реквизиты документа, удостоверяющего личность;
— адрес установки приемного оборудования, находящийся в пределах РФ;
— контактный адрес, находящийся в пределах РФ;
— контактные номера телефонов (домашний и мобильный), по которым НАО «Национальная спутниковая компания» будет иметь возможность оперативно связаться с клиентом (номер мобильного телефона также может использоваться для работы в Личном кабинете клиента, в том числе для активации услуг);
— email (электронный адрес необходим в том числе для получения от НАО «Национальная спутниковая компания» подтверждения о регистрации клиента и/или уведомления об активации услуги).
Указанные сведения являются персональными данными клиента и используются НАО «Национальная спутниковая компания» (и в случае необходимости дилером) только в целях оказания услуг.
* Предоставляемые вами персональные данные должны быть достоверны в течение всего периода действия договора и подтверждены документально. Регистрация считается завершенной только при наличии оригинала вашей подписи на договоре об оказании услуг, отправленном в НАО «Национальная спутниковая компания»
После того как вы прошли регистрацию в качестве клиента Триколора, необходимо активировать просмотр пакетов каналов. Для этого выполните следующие действия:
1. Включите один из телеканалов (например, «Россия-1») с помощью кнопок переключения («CH» и кнопок «+» и «−») или кнопок с цифрами.
2. Оставьте телеканал включенным до появления изображения. Если вы используете для просмотра ТВ интернет, изображение появится в течение 10 минут. При просмотре каналов, вещаемых через спутник, изображение появится не позднее чем через 8 часов.
Установите приложение «Триколор Кино и ТВ» на мобильное устройство или Smart TV.
С приложением «Триколор Кино и ТВ» (18+) вы сможете смотреть онлайн-каналы и фильмы не только на подключенном к приемнику телевизоре, но и на смартфонах, планшетах и Smart TV. Поделитесь Триколор ID с семьей и выбирайте то, что интересно каждому. С одним Триколор ID можно подключить до 5 устройств.
В качестве логина и пароля используйте данные от Личного кабинета клиента.
